Q&A（よくある質問）

ログインできない

推奨環境外の端末やブラウザを使っている可能性があります。 推奨環境は [サービス > 推奨環境]からご確認ください。

また、ブラウザの設定でCookieが有効になっていることを確認してください。

メールにファイルを添付できますか？

はい、メール配信では最大5件、計10MBのファイルを添付することができます。

送信エラーによる配信停止とは？

メール配信では、送信エラーが起きた際に自動的に配信を止める機能が備わっています。

配信停止になる理由として、以下の例が挙げられます。

• 送信先のメールアドレスが存在しない
• 受信者から苦情申告がなされた
• メールが一時的な理由で送信できなかった

取引先・担当者のデータを一括登録することはできますか？

はい、CSVファイルでの一括登録が可能です。 CSVファイルは、ダッシュボードの「リストをインポート」からアップロードすることができます。

詳しい手順は、[取引先機能 > 取引先を一括登録する]をご覧ください。

送信するメールのFromを変更できますか？

はい、From（差出人メールアドレス）はユーザーとして登録されているメールアドレスから選択することができます。 グループアドレスなどのメールアドレスでも、ユーザーとして登録することが可能です。

ユーザー登録の詳しい手順は、[ユーザーの管理 > ユーザーを招待する]をご覧ください。